Problema con la licenza acquistata

Salve a tutti.
Ho acquistato la licenza di 30 giorni su Zmodeler, però non riesco ad usarla.
Se vado sul sito per autenticarla, mi da questo errore:

"This Platform is either already has license or license is already attached to platform"

Questo errore me lo fa da un paio di giorni più o meno.
E' successo all'improvviso.
Ho provato sia a riattivarla, sia a riavviare il pc, sia a scollegare/collegare l'account sul sito... Ma niente.

C'è qualcuno che mi puo dare una mano? grazie mille anticipate

Sei sicuro di averla installata nel PC che usi adesso ? Hai usato l' opzione "Revoca" più volte ?

Saluti!